Politica de Privacidade do Zyntra

Ultima atualizacao: 2 de agosto de 2026

O Zyntra e uma plataforma de gestao empresarial utilizada por empresas clientes e seus colaboradores autorizados. Esta politica explica, de forma objetiva, quais dados podem ser tratados no uso do sistema e como eles sao protegidos.

1. Dados tratados pelo sistema

O Zyntra pode tratar dados necessarios para operacao interna, incluindo:

• dados de acesso, como login tecnico, nome, unidade, setor, perfil e permissoes;
• registros operacionais criados no sistema, como tarefas, compras, inventario, auditorias, ramais, chamados, mensagens e termos de responsabilidade;
• arquivos enviados pelo usuario, como fotos, anexos, documentos e comprovantes vinculados aos modulos operacionais;
• dados tecnicos de notificacao, como identificadores de dispositivo usados para alertas internos.

2. Finalidade do uso

Os dados sao usados exclusivamente para:

• permitir login e controle de acesso por perfil, unidade e setor;
• registrar e acompanhar processos internos da empresa;
• gerar historico, relatorios e evidencias operacionais;
• enviar notificacoes internas relacionadas a tarefas e processos do Zyntra;
• manter seguranca, auditoria e rastreabilidade das acoes realizadas.

3. Compartilhamento

O Zyntra nao vende dados pessoais e nao utiliza dados dos usuarios para publicidade. Os dados ficam restritos ao ambiente operacional da empresa e a prestadores tecnicos essenciais para funcionamento da plataforma, como hospedagem, banco de dados, armazenamento e notificacoes.

4. Seguranca

O sistema utiliza autenticacao, controle de permissoes, segregacao entre empresas, unidades e setores, alem de conexoes criptografadas. O acesso e limitado a usuarios autorizados conforme as regras de cada empresa cliente.

5. Retencao e exclusao

Os dados sao mantidos pelo periodo necessario para cumprimento das finalidades operacionais, legais, auditoria interna e historico empresarial. Solicitações de ajuste, bloqueio ou exclusao devem ser encaminhadas ao administrador interno do Zyntra.

6. Permissoes do aplicativo

O aplicativo pode solicitar acesso a camera, microfone, localizacao, arquivos, biometria ou notificacoes apenas quando isso for necessario para uma funcao escolhida pelo usuario, como anexar fotos/documentos, usar comandos de voz, registrar evidencias, confirmar identidade ou receber alertas operacionais. O usuario pode gerenciar essas permissoes nas configuracoes do dispositivo.

7. Contato

Para duvidas sobre privacidade, acesso ou dados no Zyntra, entre em contato com o administrador responsavel pela sua empresa dentro da plataforma.